老神温泉 観山荘
0278-56-2323
  1. トップ
  2. ご宿泊のみなさまへ

ご宿泊のみなさまへ

新型コロナウイルス感染症への当館の取り組みについて

  •           新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当館ではお客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、
            群馬県より出されました「新型コロナウイルス対応ガイドライン」に基づき下記対応をおこなって参ります。
                         何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
         

【お客さまへのお願い】

  • ・お客さまは必ずマスク着用にて、ご来館下さい。

    ・チェックイン時に、お客さまへ健康状態に関する調査票への記入と、
     体温測定のご協力をお願いしております。(体温測定は任意です。)

    ・お客さまに当館を安心してご利用いただけるよう、ご来館時、手指の
     アルコール消毒のご協力をお願いしております。

    ・状況により、ご夕食時間、ご朝食時間を時間差でお願いをすることが
     ございます。
     また、館内の付帯施設(ナイトクラブ「スクエア」)を閉鎖することが
     ありますので 何卒、ご理解をお願い申し上げます。

    ・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨を
     お申し出ください。

【パブリックスペースでの取り組み】


  • 1.アルコール消毒液の設置
     各フロアおよびロビーやお食事処、化粧室等に消毒液を増設し、
     お客さまがより ご利用頂きやすい環境整備に努めております。

    2.定期消毒の強化
     ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまが
     触れる機会が 多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。

    3.接客時のマスク着用
     お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフは
     マスクを着用 しております。

【従業員に対する取り組み】

  • 1.施設内でのマスク着用
     従業員へマスクを配布し、着用を義務付けております。

    2.出勤時の体調チェック・体調不良者の管理体制の整備
     従業員は、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。
     また、37.5度以上の一過性の発熱や、体調が優れない
     従業員は症状回復するまで 大事を取って自宅待機と
     しております。
     体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を
     管理する仕組みを導入しております。

    3.バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
     事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を
     行うようアルコール消毒液を 増設しております。

【入館・チェックイン・客室へのご案内について】


  • ・入館の際に手指の消毒をお願いします。

    ・フロントデスクは透明ビニールカーテンで遮蔽し、使用した
     筆記具等は頻繁な清拭消毒します。

    ・お部屋へのご案内・お荷物のお運びにつきましては休止させていただきます。
     お荷物は台車をご用意しておりますので、ご利用下さい。
     また、お手伝いが必要な場合は、ご遠慮なくお申し付けください。

【お料理のご提供について】


  • お食事の際は、係の者がお料理をお持ちいたしますが、
    お料理の配膳回数をなるべく減らし、ご提供をさせて頂きます。

【客室について】


  • 通常の客室清掃に加え、館内清掃には除菌用アルコールに
    よる拭き上げを実施しております。

    特に、手が触れる部分 ( ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、
    リモコン、スイッチ類など ) は除菌用アルコールで除菌清掃しております。

【お布団の敷き上げについて】


  • お客様のお部屋へのご入室を控え安全にお過ごし頂く為、
    お布団の敷き上げサービスは休止させていただきます。

    ご希望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

  •                       ご宿泊中に咳や発熱、けん怠感などの他、具合が悪いなど
                          体調に不安のあるお客様は、フロントまでお気軽にお申し出ください。

                          皆様に安心してお泊りいただけますよう当館も努めてまいります。
                          何卒、皆様のご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。