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よくあるお問合せ

  • インターネット接続は出来ますか?

    ロビーラウンジ及び5階フロアは無線LANに対応しておりますので、無線LAN内蔵のノートPCをご持参下さい。
  • 露天風呂付き客室はありますか?

    当館5階に露天風呂付き客室が全6室ございます。
    目前に広がる山並みを眺めながら、プライベート露天を満喫頂ける大人気のお部屋です。
  • 食事内容は?

    ご宿泊プランによってお食事のメニューも変わりますが、地元の旬の食材をふんだんに使った、自慢の郷土料理です。
  • 紅葉はいつが見頃ですか?

    自然のものですので、毎年変わりますが、例年10月下旬頃から
    11月上旬頃が老神温泉の紅葉の見ごろとなります。
    年々、紅葉時期が遅くなっているようですので、お気軽にお問合せ下さいませ。
  • 駅からの無料送迎バスはあるのですか?

    申し訳ございませんが、駅からの送迎は行っておりません。
    恐れ入りますが、路線バスでのお越しをお願いしております。
    路線バスが、老神温泉バス停経由のバスで無い場合もございますので
    路線バスでお越しの予定のお客様は、当館へお問い合わせ下さいませ。
    また団体様で、お住まいの地域続きを読む
  • チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい。

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
    (一部ご宿泊プランを除きます)
  • パソコンの貸し出しはありますか?

    申し訳ございません。パソコンの貸し出しは行っておりません。
  • 部屋で食事は食べられますか?

    +2,700円にて、お夕食をお部屋にお召し上がり頂けます。
    また、ご朝食は、朝食会場にてお願いしております。
    なお、5名様以上で「夕食お部屋食」にご指定の場合は、個室宴会場をご用意いたします。
    忘年会や新年会、その他ご宴会をご希望の場合はフロントまでお問い合わせ下さい。
  • 夕食・朝食の時間を教えて下さい。

    夕食は開始が18時~/18時30分~より、朝食は7時30分~/8時~より、お客様のご希望をお伺いさせて頂きます。
  • 会議室はありますか?

    お人数に応じたご宴会場や、会議場、ご朝食会、ご商談やご会合まで幅広いご用途にお答え出来る会場をご用意しております。

    <場所:3F>
    会場名:大広間『鳳凰殿』広さ:250畳(414.02㎡)

    <場所:1F>
    会場名:舞台付大広間広さ:150畳(248.4㎡)

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  • どんなお酒の種類が揃っていますか?

    日本酒(左大臣・水芭蕉など)、ビール(アサヒ・キリン)、ワインなどご用意しております。また、別注にて「岩魚の骨酒」をご用意させて頂いております。こちらは、ご予約の際にお申し込みが必要になります。
  • 飲み物・たばこの自動販売機はありますか?

    お飲み物の自動販売機は3階に1台、フロント前に1台、湯上り処(お酒を含む)に4台ございます。
  • 製氷機はありますか?

    申し訳ございません。製氷機はございません。
    アイスバケツ 1杯 500円にて販売しておりますので、
    フロントまでお申し付けくださいませ。
  • 売店の営業時間は何時ですか?

    1階に売店がございまして、午前8時~午後9時までの営業となります。
  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    +2,000円(税別)にて、チェックアウトのお時間を午前11時までご延長させて頂きます。
  • 飲食物の持ち込みは出来ますか?

    持ち込みは可能です。
    お部屋には空の冷蔵庫がございますので、衛生面にお気をつけて頂き、
    食べ物は必ず冷蔵庫へお入れ頂きますようお願い致します。
    また、ゴミのお持ち帰りにご協力くださいませ。
  • 部屋に冷蔵庫は付いていますか?

    全室に空の冷蔵庫をご用意させて頂いており、食べ物等の持ち込みは可能です。
    ただし、衛生面にお気をつけて頂き、食べ物は必ず冷蔵庫へお入れ頂きますようお願い致します。
    また、ゴミのお持ち帰りにご協力くださいませ。
  • 貸切露天風呂はありますか?予約の必要の有無は?

    貸切露天風呂は当館5階にございまして、完全ご予約制(50分/3,000円税別)となります。
    ご予約は当日15時からお伺いしておりますので、チェックイン時にご希望のお時間をお申し付け下さいませ。
  • マッサージ手配は出来ますか?

    夜10時までマッサージの手配を承っております。
    フロントまでお気軽にお問い合わせ下さい。
    尚、マッサージ料金につきましては、4,000円/40分とさせて頂いております。
  • 温泉の泉質・効能を教えて下さい。

    当館の温泉は、泉質はアルカリ性単純硫黄泉で、神経痛・関節痛・冷え性に効果があると言われています。滑らかな感触の泉質をお楽しみ下さい。
  • エステ手配は出来ますか?

    事前予約制となります。
    夜10時まで受付を承っております。
    フェイシャルエステ・・・2,000円/20分
    ボディエステ・・・2,000円/20分
    ウエストスリムエステ・・・2,000円/20分 など
    全7コースございます。フロントまでお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 送迎はありますか?

    申し訳ございませんが、駅からの送迎は行っておりません。
    恐れ入りますが、路線バスでのお越しをお願いしております。
    路線バスが、老神温泉バス停経由のバスで無い場合もございますので
    路線バスでお越しの予定のお客様は、当館へお問い合わせ下さいませ。
    また団体様で、お住まいの地域続きを読む
  • 車いすの人がいるのですが、利用できますか?

    当館は、玄関に10センチほどの段差がありますが、館内はほぼフラットです。客室の踏み込み部分と大浴場の入り口に10センチほどの段差があります。浴槽には手すりが設置してあります。
    館内の廊下は、車いすの方が移動するには広さが十分ございます。
    なお、貸切露天風呂「山なみの湯」は、車続きを読む
  • 冬に車で行きたいのですが、道路は大丈夫ですか?

    老神温泉は、12月から3月にかけて雪が降ります。朝晴れていても、夕方から夜にかけて雪が降り、朝起きたら外は真っ白、ということもよくあります。
    お車でおいでの場合、必ずスタッドレスタイヤまたはチェーンをご用意下さい。路面が凍結する場合もございます。
    地元の私どもの車も、12月か続きを読む
  • 客室にお風呂はありますか?

    全室バス・トイレ付きとなっております。
  • 貴重品の保管について教えて下さい。

    ご貴重品につきましては、客室内金庫(無料)をご使用頂くか、フロントにてお預かりを致します。
  • ベジタリアン食に変更出来ますか?

    肉・魚不使用の「精進料理」に変更可能でございます。事前にご相談下さいませ。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更出来ますか?

    アレルギーの種類にもよりますが、「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申し付け下さいませ。
  • ゲームコーナーはありますか?

    申し訳ございません、ゲームコーナーはございません。囲碁・将棋・麻雀などは貸し出しをしております(有料)
  • コインランドリーはありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。

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